基于場(chǎng)景的前提下,把人、技術(shù)和商業(yè)結合到一起,進(jìn)行整合創(chuàng )新,再通過(guò)設計手段,幫助企業(yè)把產(chǎn)品和服務(wù)強有力的推向市場(chǎng),從而達到商業(yè)目的。我們將這樣的方式稱(chēng)之為商業(yè)創(chuàng )新設計。
對于初創(chuàng )企業(yè)而言,如何樹(shù)立積極的品牌形象、打造完美的產(chǎn)品模型、實(shí)現理想的銷(xiāo)售數字?商業(yè)創(chuàng )新設計便是快速打造行業(yè)爆品,實(shí)現彎道超車(chē)的有力法門(mén)。
上周,晨暉創(chuàng )業(yè)空間源創(chuàng )谷基地邀請了來(lái)自品物高級商業(yè)顧問(wèn)金玥以及品物商業(yè)創(chuàng )新設計機構執行總監鄢載偉,兩位嘉賓根據商業(yè)創(chuàng )新原理為孵化企業(yè)們建立品牌認知,搭建品牌創(chuàng )新思路,為在產(chǎn)品線(xiàn)上苦苦掙扎的創(chuàng )業(yè)者們答疑解惑,開(kāi)啟思維新模式。
創(chuàng )新是創(chuàng )造價(jià)值的方法,
是方法論的不斷實(shí)踐。
設計是將產(chǎn)品帶入場(chǎng)景,
形成認知的途徑和關(guān)鍵。
產(chǎn)品創(chuàng )新設計層次理論
設計的本質(zhì)是創(chuàng )新,不斷滿(mǎn)足不同需求,讓世界變得更加美好。
品物總結出獨特的品牌創(chuàng )新層次理論,幫助產(chǎn)品開(kāi)發(fā)梳理其價(jià)值體系及分層目標:
第一層 應用需求 |
基于產(chǎn)品目標人群,定義使用場(chǎng)景,確定產(chǎn)品功能組合和定義;
第二層 識別需求 |
打造產(chǎn)品超級符號,在PI、造型、顏色、材料等方面體現;
第三層 體驗需求 |
包括用戶(hù)與產(chǎn)品的行為、心里、服務(wù)等方面的交互體驗;
第四層 品牌需求 |
通過(guò)產(chǎn)品體驗強化品牌認知、情感關(guān)聯(lián)、及自傳播能力;
第五層 價(jià)值需求 |
定義出產(chǎn)品能滿(mǎn)足客戶(hù)的獨一無(wú)二,與眾不同的價(jià)值體系。
蜂巢創(chuàng )新理論
品物蜂巢創(chuàng )新理論是基于1956年美國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家溫德?tīng)?史密斯所提出的STP理論(Segmentation/Targeting/Positioning)基礎上所完善的一套適于當今技術(shù)變革、消費升級時(shí)代下的全新戰略創(chuàng )新思想,使用于新技術(shù)推廣、中小企業(yè)突破、大企業(yè)防御性規劃或轉型新領(lǐng)域。
蜂巢理論的核心是市場(chǎng)細分,進(jìn)行有差別性的市場(chǎng)策略,在每個(gè)細分市場(chǎng)進(jìn)行分類(lèi)聚焦。正如要攀登珠穆朗瑪峰,往往不可一蹴而就,而應拆解出不同的山峰,聚焦企業(yè)資源和能力一舉突破,形成勢能。
創(chuàng )新有風(fēng)險
品物是如何評估創(chuàng )新水平和創(chuàng )新價(jià)值?
在我們想要推出一款新產(chǎn)品服務(wù),或者調整商業(yè)模式時(shí),我們需要擁有一個(gè)清晰且明確的評估標準,幫助我們在眾多創(chuàng )意中進(jìn)行選擇,使決策和情感反應得以衡量,從而真正開(kāi)始進(jìn)行各類(lèi)策略執行,開(kāi)發(fā)出全新產(chǎn)品,服務(wù)和體驗。
對此,品物將自己的評判標準做成了一個(gè)關(guān)于商業(yè)創(chuàng )新評估的雷達圖:
企業(yè)多數情況下存在的痛點(diǎn)是什么?
產(chǎn)品創(chuàng )新如何去解決這些痛點(diǎn)
Weakpoints |
產(chǎn)品沒(méi)有體現其市場(chǎng)競爭優(yōu)勢
產(chǎn)品沒(méi)有明顯的視覺(jué)識別特點(diǎn)
產(chǎn)品沒(méi)有傳遞對應用戶(hù)價(jià)值
產(chǎn)品品牌是否能夠有效區分
Measures |
分析用戶(hù)的心理預期
分析客戶(hù)的行為動(dòng)線(xiàn)和心理期望,對其心理預期進(jìn)行場(chǎng)景設計和定義,分析場(chǎng)景內可能存在的各個(gè)元素。
環(huán)境場(chǎng)景的分析
在分析完客戶(hù)的心理預期,進(jìn)行場(chǎng)景設計之后,分析客觀(guān)環(huán)境可能對于客戶(hù)的心理影響,基于人本性的需求,設計一些樣本或者用戶(hù)行程圖等方法進(jìn)行調研,設計出上面場(chǎng)景上可能存在的客觀(guān)環(huán)境因素。
頭腦風(fēng)暴
對于上述的場(chǎng)景進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,故事版等形式,對場(chǎng)景進(jìn)行暢想、設計。聯(lián)系場(chǎng)景分析涉及到的各個(gè)元素進(jìn)行重新組合或者全新設計。
場(chǎng)景模擬
對暢想的各個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行模擬最后在最大程度上設計出滿(mǎn)足用戶(hù)的產(chǎn)品或者服務(wù)。
討論環(huán)節
最后的交流環(huán)節,各位參會(huì )者關(guān)于自己或者企業(yè)目前存在的問(wèn)題與嘉賓進(jìn)行了探討。兩位嘉賓從如何進(jìn)行產(chǎn)品設計,如何對接設計團隊,如何在細節上降低成本對企業(yè)進(jìn)行了指導,并給出了適合的建議。與此同時(shí),參與的其他企業(yè)也基于自己的創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗給出了自己的見(jiàn)解和想法,現場(chǎng)討論相當火爆?;顒?dòng)結束后,仍有相同領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)者們就企業(yè)目前的需求點(diǎn)開(kāi)啟了一對一探討,在不斷深入的交流中,取長(cháng)補短,相互學(xué)習。