1. 設計的幾個(gè)層面

以人為本的設計要求設計從用戶(hù)的需求出發(fā)。根據人的不同層次的需求，我們可以把設計分為幾個(gè)層面。人的需求是多方面的，它具有一定的層次性、階段性，是發(fā)展和變化的。心理學(xué)家亞伯拉罕.馬斯洛在研究人類(lèi)動(dòng)機時(shí)，提出了著(zhù)名的“需求理論 ，他認為人的需求的層次是從底級向高級需求發(fā)展的，呈階梯形?？梢苑譃槲鍌€(gè)基本層次：

(1) 生理需求：這是人類(lèi)最基本的生存需求，是首要的，也是必須的。

(2) 安全需求：這也是很容易理解的，在滿(mǎn)足了生存需要后，很自然就要求生存的沒(méi)有危險，使自己的生命得到保障，這還基本屬于生存需求的進(jìn)一步延伸。

(3) 社會(huì )需求：最主要的內容是歸屬和愛(ài)情方面的要求。人類(lèi)是群居動(dòng)物中最高形式，任何一個(gè)人在生活中擁有自己的朋友、事業(yè)、愛(ài)情或其它，在這里他可以找到快樂(lè )和愉悅。

(4) 尊重需求：也就是自己要得到別人的尊重。

(5)自我實(shí)現的需隸屬最高需求，即人的價(jià)值有可以實(shí)現的機會(huì )和有可以實(shí)現的條件并可以得到承認。像那些在擁有了大量物質(zhì)財富的人他們所追求的或許也就是能夠實(shí)現自己價(jià)值并得到承認。

2、界面與設計對應的幾個(gè)層次

為了便于認識和分析設計界面，可將設計界面分類(lèi)為：功能性設計界面、情感性設計界面和環(huán)境性設計界面。

(1)功能性設計界面即接受物的功能信息，操縱與控制物，同時(shí)也包括與生產(chǎn)的接口，即材料運用、科學(xué)技術(shù)的應用等等。這一界面反映著(zhù)設計與人造物的協(xié)調作用。

(2)情感性設計界面即物要傳遞感受給人，取得與人的感情共鳴。這種感受的信息傳達存在著(zhù)確定性與不確定性的統一。情感把握在于深入目標對象的使用者的感情，而不是個(gè)人的情感抒發(fā)。設計師“投入熱情，不投入感情”，避免個(gè)人的任何主觀(guān)臆斷與個(gè)性的自由發(fā)揮。這一界面反映著(zhù)設計與人的關(guān)系。

(3)環(huán)境性設計界面即外部環(huán)境因素對人的信息傳遞。任何一件產(chǎn)品都不能脫離環(huán)境而存在，環(huán)境的物理條件與精神氛圍是不可忽視的界面因素。

3、以界面設計為中心的設計

界面設計的出現帶來(lái)產(chǎn)品設計的新課題，界面設計不再以傳統產(chǎn)品設計中的形式功能之爭為主要矛盾，而是將設計看成實(shí)現人機信息交流的過(guò)程。這種觀(guān)點(diǎn)更加深刻，更易于解釋先前的設計現象。

(1)人機分析

A、使用環(huán)境的分析：環(huán)境條件是影響人機關(guān)系的外界因素，如產(chǎn)品的使用場(chǎng)所、氣候，季節、時(shí)間等。因為使用環(huán)境不同，使用的條件就不同。例如，家用電話(huà)和公用電話(huà)因為使用環(huán)境不同，設計要求也不一樣。

B、使用者的分析：使用者的分析主要包括：使用對象、使用者生理狀態(tài)和條件以及使用者行為方式等的分析。因為使用對象不同，操作的尺寸、用力大小、對色彩的喜好等就不一樣。在人機分工時(shí)，要根據使用者的生理狀態(tài)和工作時(shí)的狀態(tài)確定任務(wù)分析。使用行為是由于年齡、性別、地區、種族、職業(yè)、生活習性、受教育程度等原因形成的動(dòng)作習慣。

C、使用過(guò)程的分析：使用過(guò)程分析是一項深入細致的工作。一些產(chǎn)品中人機問(wèn)題不是靠常識可以發(fā)現的，甚至短時(shí)間使用也體會(huì )不到。因此必須對使用過(guò)程進(jìn)行認真分析。

(2)人機交互模型的建立

通過(guò)對人機的分析，我們可以建立起人機界面的交互模型。通過(guò)用戶(hù)模型的建立，我們可以明確人機系統是否合理，人機分工是否恰當，是否體現了人本主義思想

(3)功能性設計

界面設計首先要實(shí)現界面最基本的使用功能。功能性設計主要是界面的顯示設計和控制設計。產(chǎn)品界面的信息交流主要通過(guò)顯示和控制來(lái)實(shí)現。顯示的信息要符合使用者接受的感覺(jué)通道，并且選擇最適合的顯示方式，控制設計要符合使用者的操作習慣，使用戶(hù)能夠很容易地進(jìn)行控制產(chǎn)品。

(4)認知性設計

特別是產(chǎn)品的操作界面，按鈕、圖標以及其他功能鍵的設計要符合用戶(hù)的認知習慣。信息產(chǎn)品設計中尤其顯得重要。當用戶(hù)使用產(chǎn)品時(shí)盡量不需要通過(guò)太多的學(xué)習，通過(guò)按鈕的形態(tài)、色彩以及上面的圖標就可以進(jìn)行操作。同樣，信息產(chǎn)品的軟件界面的設計也必須符合用戶(hù)的認知。用戶(hù)不需要太依靠說(shuō)明書(shū)，根據界面的引導或者圖標的含義就可以進(jìn)行自然地操作。

(5)審美性設計

界面的美，不僅要作為藝術(shù)審美形式的美，滿(mǎn)足人們感覺(jué)上的愉悅性，更多的是操作產(chǎn)品的一種工具，來(lái)滿(mǎn)足人們實(shí)現某種目的時(shí)帶來(lái)的愉悅性。它不僅僅是一種表象，也是一種實(shí)質(zhì)性的體現，帶來(lái)更多的實(shí)用性。一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的設計美主要考慮功能美、技術(shù)美、形態(tài)美和材質(zhì)美。

(6)整體性設計

界面既是作為產(chǎn)品與人接觸的主要部分，又是作為產(chǎn)品的一個(gè)部分，同時(shí)也是使用環(huán)境的一部分，必須對產(chǎn)品進(jìn)行整體性設計，統一設計風(fēng)格。這樣產(chǎn)品才是一個(gè)統一的整體。

(7)界面的評價(jià)

A、界面的學(xué)習性：產(chǎn)品界面應能讓使用者快速學(xué)習和上手，且盡量符合使用者的操作認知。

B、界面的認知性產(chǎn)品的界面應符合使用者的認知，不良的呈現方式往往造成認知誤差 從而導致不良操作。

C、界面效率：產(chǎn)品的界面操作與功能實(shí)現之間要準確快速，使用戶(hù)盡快實(shí)現功能。

D、界面的操作性界面的布局合理、結構明晰，避免使用者迷失在界面中。

總之，在信息時(shí)代，隨著(zhù)工業(yè)設計內涵和外延的不斷延伸，界面設計的引入對工業(yè)設計有著(zhù)不可估量的意義。從此，人們將脫離功能與形式之爭，從而把設計的中心轉移到對人的關(guān)注。產(chǎn)品設計已經(jīng)是軟界面與硬界面的融合，以界面設計為中心的工業(yè)設計將會(huì )給產(chǎn)品設計帶來(lái)新的設計理念和方法。