接觸過(guò)的從事制造業(yè)的工程師里面99%認為工業(yè)設計就是外觀(guān)設計,再其中99%認為有錢(qián)才需要搞工業(yè)設計,沒(méi)錢(qián)先搞好質(zhì)量,更多的人認為工業(yè)設計是一個(gè)行業(yè)領(lǐng)先以后才玩的東西,但放眼世界,你會(huì )發(fā)現,事實(shí)并非如此!
工業(yè)設計必須是一個(gè)系統,絕不僅僅是裝飾,需要從最初的調研,分析人的需求,產(chǎn)品的潛在存在方式,根據工藝成本以及結構,人機工程,人群習慣的考慮,綜合設計方案解決,再到后續生產(chǎn)控制跟進(jìn),包裝以及平面標識,宣傳方案,售后跟蹤反饋。
工業(yè)設計流程基本上貫穿產(chǎn)品的全部生命周期,我們所看到的畫(huà)圖的場(chǎng)景只是過(guò)程中很小的一段,沒(méi)有前段調研,和后端工程階段的反饋,畫(huà)圖這活根本沒(méi)意義。
舉個(gè)業(yè)內知名的案例:在喬布斯最初沒(méi)有離開(kāi)的日子里,蘋(píng)果的工業(yè)設計項目是外包給極富盛名的Frog設計公司,在喬布斯被踢出門(mén)以后,蘋(píng)果認為frog的設計費用過(guò)高,中斷了設計合約。
在蘋(píng)果陷入困境,喬布斯回歸以后,啟用了現在的副總裁工業(yè)設計總監英國人喬納森來(lái)革新產(chǎn)品,在那個(gè)白色電腦的時(shí)代,有了透明果凍一體機的mac,最終機器大賣(mài),但你拆開(kāi)它,里面的配件和pc完全一樣,沒(méi)有任何區別,配置實(shí)際上還低于主流。幾年后3c產(chǎn)品在蘋(píng)果的引領(lǐng)下變得色彩斑斕,喬布斯和喬納森找到了GE的材料部門(mén),又開(kāi)啟了純白的電腦時(shí)代,隨后又開(kāi)啟了鋁殼時(shí)代。
每一種新材料的應用都開(kāi)起了一段設計傳奇,其他人只能跟隨,完全無(wú)法超越,蘋(píng)果基本上把設計做到了歸零,也就是這個(gè)產(chǎn)品就是如此,你加上任何裝飾都是多余的。
說(shuō)到宜家的產(chǎn)品設計,宜家并沒(méi)有這個(gè)星球最頂尖的設計師,但他有最明確的產(chǎn)品定位和銷(xiāo)售方式,目標群是年輕人,這就限定了宜家的產(chǎn)品設計風(fēng)格,一切設計師都必須保持這個(gè)粘性,靚麗的,結構簡(jiǎn)單,方便拆裝,運輸體積小,低價(jià)。大部分產(chǎn)品他沒(méi)有想讓你用一輩子,所以質(zhì)量并不高,里面也有很高質(zhì)量的產(chǎn)品,但價(jià)格一樣不會(huì )便宜,一個(gè)公司不需要也無(wú)法做到滿(mǎn)足全部客戶(hù)群,在他的目標客戶(hù)群里做到最好就足夠了。
再一個(gè)就是用戶(hù)體驗,宜家的賣(mài)場(chǎng)就是一個(gè)一個(gè)案例,你不需要想象東西買(mǎi)回去是什么樣子,他直接展示了產(chǎn)品最終使用的狀態(tài),上海的宜家可以看到很多小戶(hù)型的案例,在新加坡,宜家基本都是按政府組屋的高度和布局設計,無(wú)論在哪里,宜家的設計策略都是清晰明確的,這才會(huì )把設計變成真金白銀。
在每一個(gè)與人有關(guān)的產(chǎn)品領(lǐng)域,基本上領(lǐng)跑者都有極強的工業(yè)設計能力或者是設計協(xié)作能力,印刷機里的海德堡,加工中心里的德馬吉。這些企業(yè)里,工業(yè)設計從來(lái)都不是可有可無(wú)的東西,這是可以真正賺錢(qián)的家伙,這些機械設備的設計重心在人機交互和人機工程,外觀(guān)只是一切問(wèn)題的解決方案的表面反應。
如果說(shuō)機械工程師考慮設備的結構關(guān)系的話(huà),工業(yè)設計師考慮的是人和設備的關(guān)系。工業(yè)設計是與人有關(guān)的大批量生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量一部分,傳統的質(zhì)量觀(guān),只要是結實(shí)的就是好質(zhì)量已經(jīng)是上個(gè)世紀七十年代的邏輯了,沒(méi)有任何一個(gè)制造強國不是伴隨著(zhù)工業(yè)設計一同崛起的。
工業(yè)設計本身很難,需要寬廣的知識面,各種生活體驗,以及基本的材料結構知識,成才率非常低,全國來(lái)看肯定低于10%,甚至可能低于5%。對于工業(yè)設計能執行的程度決定了設計質(zhì)量,也決定了可以用設計來(lái)賺多少錢(qián)。工業(yè)設計要換成錢(qián)一定是在企業(yè)內部完成其自身需要的過(guò)程,設計師如果只是建議者,失敗是一定的,老羅的錘子是請了國外設計師大師設計的,結果廢了,小米基本上每一個(gè)產(chǎn)品都賺錢(qián)。
你看下工業(yè)設計在企業(yè)的定位就可以知道,小米的工業(yè)設計總監是創(chuàng )始人之一,也是副總,這就有權利和執行力去完成整個(gè)設計過(guò)程,老羅請個(gè)人來(lái)畫(huà)個(gè)圖,以為就完了,這就是最典型的中國式設計理解方式。
工業(yè)設計是以大量的調研數據為基礎的,解決和促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)工種,并沒(méi)有藥到病除的神奇功效,但只要被正確理解和使用,就可能會(huì )成為利潤的爆炸點(diǎn)。設計師是基礎和工具,但其實(shí)具有遠見(jiàn)的企業(yè)擁有著(zhù)才能改變未來(lái)。