“體驗”是新消費場(chǎng)景的核心

人的認知是沉浸于環(huán)境的個(gè)體在與環(huán)境交互中涌現的感受和確認方式。身體構造、神經(jīng)結構、感官和運動(dòng)系統的活動(dòng)方式?jīng)Q定了我們怎樣認識世界，決定了我們的思維風(fēng)格，也塑造了我們看世界的方式。而身體又是嵌入環(huán)境的，認知、身體和環(huán)境組成動(dòng)態(tài)的統一體，所以認知是通過(guò)身體的體驗及其活動(dòng)方式形成的。商業(yè)、空間、地產(chǎn)的例證很清楚地表明了場(chǎng)景流邏輯的實(shí)證性。

臨近北京798藝術(shù)區，遠洋地產(chǎn)和太古地產(chǎn)共同運營(yíng)的頤堤港Mall定位家庭休閑一站式解決方案。該項目最大的特色是中庭與一樓極具流量能力的動(dòng)線(xiàn)設計。頤堤港不僅在太古地產(chǎn)財報中是收益穩定、增長(cháng)較好的項目，也是遠洋地產(chǎn)在北京表現優(yōu)秀的商業(yè)項目。頤堤港的成功之處在于留白，用空間留白創(chuàng )造場(chǎng)景多變的可能性。它滿(mǎn)足了如今中產(chǎn)階層家庭周末度假休閑的需要：父子在室內攀巖，媽媽如何消磨時(shí)間？大量餐飲、休閑、美容可供選擇，一家三口也可以一起看漫威展或迪士尼電影。消費場(chǎng)景的疊加與變化會(huì )帶來(lái)時(shí)間沉浸感，時(shí)間賦能表現在很多方面。通?？措娪八淼膬蓚€(gè)小時(shí)單位時(shí)間的消費，在頤堤港拉長(cháng)至平均四小時(shí)后，消費轉化率便會(huì )比兩小時(shí)逗留提升至少40%。這是場(chǎng)景流動(dòng)賦能時(shí)間帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值，這種能力來(lái)自場(chǎng)景的疊加，在空間中形成解決方案和極具情感化的家庭體驗。商場(chǎng)不僅是購物場(chǎng)所，更是和家人共度周末、形成美好回憶的場(chǎng)景。在這里，“體驗”賦予了“當下時(shí)間”不同于“其他時(shí)間”的意義，創(chuàng )造新時(shí)間增量，由此帶來(lái)了消費情緒的涌現。

新情境會(huì )帶來(lái)用戶(hù)情緒的全新涌現和全新需求，情感片段在時(shí)空中的流動(dòng)會(huì )生成新的符號標簽。在這里，體驗是核心，涌現是不確定的結果。新加坡國土面積不大，但為何給人大且新的感覺(jué)？這座溫暖洋流上的城市國家，恰恰是用想象力跨越藩籬，創(chuàng )造新的場(chǎng)景流動(dòng)：造型各異的摩天大樓和星羅棋布的博物館、一年中不間斷的藝廊活動(dòng)與優(yōu)秀展會(huì )、新興街區和精品酒店常去常新、一流的音樂(lè )會(huì )和大膽的電影創(chuàng )作……甚至川久保玲2017年新店選址也在新加坡。設計、創(chuàng )意、靈感構筑了新加坡的創(chuàng )造活力，設計之都的定位完成了新加坡的聰明轉型，這是場(chǎng)景放大空間感受的典型范例。

新情境會(huì )帶來(lái)用戶(hù)情緒的全新涌現和全新需求，情感片段在時(shí)空中的流動(dòng)會(huì )生成新的符號標簽。在這里，體驗是核心，涌現是不確定的結果。新加坡國土面積不大，但為何給人大且新的感覺(jué)？這座溫暖洋流上的城市國家，恰恰是用想象力跨越藩籬，創(chuàng )造新的場(chǎng)景流動(dòng)：造型各異的摩天大樓和星羅棋布的博物館、一年中不間斷的藝廊活動(dòng)與優(yōu)秀展會(huì )、新興街區和精品酒店常去常新、一流的音樂(lè )會(huì )和大膽的電影創(chuàng )作……甚至川久保玲2017年新店選址也在新加坡。設計、創(chuàng )意、靈感構筑了新加坡的創(chuàng )造活力，設計之都的定位完成了新加坡的聰明轉型，這是場(chǎng)景放大空間感受的典型范例。

2014年品物助力佳沃葡萄酒打造消費過(guò)程中的完整服務(wù)體驗，為了成功塑造佳沃的品牌形象，品物首先為其確定了品牌定位及消費群體，并根據對應的主要目標消費者的習慣和偏好設計出了整套佳沃視覺(jué)傳達標準化系統。隨后進(jìn)行的測試中這一設計在消費者群體間獲得了廣泛認可。  在確立了品牌視覺(jué)傳達系統的設計方案后，品物團隊馬不停蹄又開(kāi)始了對于佳沃消費群體的動(dòng)線(xiàn)研究。通過(guò)實(shí)地考察，對比周邊環(huán)境，對大量建筑材料進(jìn)行了篩選。根據對消費者進(jìn)店后的路徑數據的收集分析，結合店面數據，重新劃定了店內功能區域的位置布局和面積。根據實(shí)際場(chǎng)地的具體數據制定了符合人機工程學(xué)的裝置設計和燈光效果設計。在確定基本店內環(huán)境設計之后，品物更進(jìn)一步對店內消費者的聽(tīng)覺(jué)感受和嗅覺(jué)體驗進(jìn)行了推進(jìn)設計。在一年的運營(yíng)之后，達到了銷(xiāo)售額上千萬(wàn)的優(yōu)秀成績(jì)。深受鼓舞的佳沃更在2014年11月宣布再與國際三大頂級酒莊——法國AXA美泉（MAS BELLES EAUX）酒莊、澳大利亞布奇家族(BURCH FAMILY)酒莊和澳大利亞凱利卡努（ KILIKANOON）酒莊達成戰略合作關(guān)系，加上此前已達成合作的智利埃米利亞納（EMILIANA）酒莊、法國莫伊克（JEAN PIERRE MOUEIX） 家族，至此，進(jìn)軍葡萄酒領(lǐng)域僅一年的佳沃集團已經(jīng)形成與五大國際名莊強強聯(lián)手的堅實(shí)陣容。這就是新場(chǎng)景下賦予用戶(hù)新的體驗和商業(yè)價(jià)值。