二胎政策的開(kāi)放，準新父母的年輕化，消費升級浪潮，也預告著(zhù)孕嬰童市場(chǎng)新一輪發(fā)展周期的到來(lái)，一個(gè)充滿(mǎn)機遇與挑戰的“新嬰童時(shí)代”，正向我們緩緩走來(lái)；另一方面，資本的介入、用戶(hù)需求的變化、電商的分流、跨行企業(yè)的介入，讓嬰童行業(yè)的競爭也日益加劇，如何在孕嬰童行業(yè)眾多參差不齊的企業(yè)中脫穎而出，成為多數成長(cháng)型孕嬰童企業(yè)面臨的發(fā)展挑戰。

品物創(chuàng )新設計在孕嬰童領(lǐng)域深耕15年，是全球領(lǐng)先的產(chǎn)品商業(yè)創(chuàng )新設計機構。品物基于在孕嬰童領(lǐng)域產(chǎn)品創(chuàng )新設計的經(jīng)驗，將給出一些具體可借鑒的創(chuàng )新思維和可被執行的路徑總結如下，以饗讀者。

孕嬰童產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略五步曲：

 一、 選品 

關(guān)于選品，很多人都有發(fā)言權，有人說(shuō)大市場(chǎng)、急剛需；也有人說(shuō)要利潤高、可復購…都沒(méi)有錯，但是品物認為：選品的目的是為了把產(chǎn)品賣(mài)出去，而能否更好的賣(mài)出去才是選品的核心。那么選品的首要原則就必須基于企業(yè)自我能力、優(yōu)勢和資源出發(fā)，有已經(jīng)做成平臺的，有開(kāi)連鎖的，有新創(chuàng )業(yè)的，有代工代理轉型的，不能一概而論。比如小米，擁有幾千萬(wàn)的忠粉和排名第二的有品電商，他的選品原則就是大市場(chǎng)，80%的人的80%共同需求；螞蟻市場(chǎng)，沒(méi)有寡頭巨頭壟斷的，比如毛巾等等，但是小米最底層的選品邏輯卻是以小米用戶(hù)的需求進(jìn)行區分的，第一層自然是小米手機，第二層就是手機周邊，第三層是符合小米用戶(hù)屬性的生活家電，第四層是生活周邊消耗品，而京東的新產(chǎn)品部門(mén)選品邏輯則是數據驅動(dòng)的，根據大數據的統計和分析，尋找已經(jīng)證明好賣(mài)的可優(yōu)化的下一代產(chǎn)品。而一個(gè)代工轉型公司的選品邏輯則大相徑庭，比如一個(gè)永康的保溫杯生產(chǎn)廠(chǎng)家，在沒(méi)有其他資源影響的情況下，繼續把杯子做的更極致，有更好體驗恐怕就是最佳選擇。

在這里品物給出另外2條不同的選品邏輯，供各位參考：

1，選擇更偏向情感類(lèi)產(chǎn)品

簡(jiǎn)單講就是從功能性產(chǎn)品向情感性產(chǎn)品偏移，嬰童行業(yè)的主要消費者都是準媽媽?zhuān)蛘呤怯變焊改讣坝H屬，在今天國民收入大提高的年代，價(jià)格已經(jīng)不是唯一的重要因素，好的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為目標用戶(hù)采購的基礎要求，而帶有情感屬性的產(chǎn)品，則可以更快的打動(dòng)目標用戶(hù)，形成身份認同和情感共鳴，正如泛90后的媽媽們認為品牌只是反映自己個(gè)性及態(tài)度的”標簽“。

2，從單一產(chǎn)品選擇更可以向解決方案拓延的

今天的用戶(hù)正變得越來(lái)越年輕，他們性格獨立，但對于如何養育一個(gè)孩子卻又經(jīng)驗寥寥，雖然有長(cháng)輩們的幫扶，但是在購買(mǎi)決策時(shí)往往還是自己獨立決策，所以?xún)H僅賣(mài)一個(gè)產(chǎn)品是不夠的，需要產(chǎn)品+服務(wù)=解決方案，在銷(xiāo)售過(guò)程中，就與媽媽們進(jìn)行溝通交流互動(dòng)，幫助她們進(jìn)行購買(mǎi)決策。

二，價(jià)值錨點(diǎn)

       價(jià)值錨點(diǎn)是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中最重要的一環(huán)，也是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中各類(lèi)問(wèn)題選擇判斷的重要標準和依據。

大家應該對價(jià)格錨點(diǎn)不太陌生，價(jià)格錨點(diǎn)是指消費者在對產(chǎn)品價(jià)格并不確定的時(shí)候，會(huì )采取權衡比對的原則，來(lái)判斷這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格是否合適，比如：去網(wǎng)吧上網(wǎng)，選擇的付費方案，一個(gè)是80元一小時(shí)，一個(gè)是100元一整天。幾乎所有消費者毫不猶豫地選擇了100元一整天的方案，我們可以發(fā)現，80元唯一存在的價(jià)值，就是讓消費者覺(jué)得那100元非常劃算，80元就是所謂的價(jià)格錨點(diǎn)。

那么什么是價(jià)值錨點(diǎn)呢？

       價(jià)值錨點(diǎn)的邏輯，就是讓消費者有一個(gè)可對比且與眾不同的價(jià)值感知，消費者其實(shí)并不真的是為商品的成本付費，而是為商品的價(jià)值而付費。比如Gopro運動(dòng)相機，它的價(jià)值錨點(diǎn)是什么？是所有非運動(dòng)相機！ 在其他相機公司都還在堆參數秀功能做廣告的時(shí)候，Gopro就通過(guò)各運動(dòng)領(lǐng)域內的高手和拍出的精彩視頻來(lái)引發(fā)傳播，用于強調Gopro與所有相機的與眾不同的價(jià)值點(diǎn)-專(zhuān)業(yè)運動(dòng)相機。并以此建立品牌。也正如沃爾沃的安全，奔馳的舒適乘坐，以及寶馬的駕駛樂(lè )趣，都是在行業(yè)內尋找到一個(gè)讓消費者可以快速理解并可以形成對比的價(jià)值感知。

       所以?xún)r(jià)值錨點(diǎn)構建的核心就在于：可對比、有感知！有對比更安心，有感知更放心。例如有一家某著(zhù)名的通信公司，策劃賣(mài)點(diǎn)是它的手機綠色無(wú)輻射。但該公司的這個(gè)賣(mài)點(diǎn)沒(méi)有成功，因為策劃中的綠色無(wú)輻射，消費者根本無(wú)法判斷、無(wú)法感知。

三，技術(shù)整合

      技術(shù)整合是實(shí)現產(chǎn)品價(jià)值差異化的重要手段，如果在產(chǎn)品上能夠整合科技元素，輕可錦上添花甚，重可雪中送炭。整合科技元素的本質(zhì)目的則是讓產(chǎn)品更加容易形成差異化競爭，讓消費者更加容易從海量產(chǎn)品中把你的產(chǎn)品區分出來(lái)，或是滿(mǎn)足消費者的未被激發(fā)的潛在需求。比如想設計一款保溫杯，加入一個(gè)溫度提示的小技術(shù)，就可以增加產(chǎn)品的體驗；而加入一個(gè)消毒模塊就可以增加賣(mài)點(diǎn)形成輕度區隔，如果加入一個(gè)降溫的相變材料，則可以形成一個(gè)基于嬰童領(lǐng)域的快速降溫杯而成為新品類(lèi)，所以跨界加入一項技術(shù)對于產(chǎn)品的價(jià)值體現具有重要的創(chuàng )新作用，所以能夠符合用戶(hù)需求，給產(chǎn)品帶來(lái)“新奇特”的黑科技未嘗不是我們的一把殺手锏。

四、體驗創(chuàng )新

      實(shí)現產(chǎn)品的同樣功能或者滿(mǎn)足消費者的同一需求的路徑有很多，而不同的路徑和方法給用戶(hù)帶來(lái)的體驗則完全不一樣，好的體驗可以與用戶(hù)形成更具黏性的交互、讓用戶(hù)加深對品牌的印象和認可。當用戶(hù)購買(mǎi)你的產(chǎn)品，并非是與你結束了交易，而是一個(gè)新的開(kāi)始，體驗在產(chǎn)品的權重將會(huì )變得越來(lái)越大。比如任天堂公司2006年推出的家用游戲機，第一次將體感技術(shù)引入了電視游戲主機，通過(guò)體感概念和家庭娛樂(lè )模式，重新定義了電子游戲機的娛樂(lè )體驗，實(shí)現了電子游戲的一次革命。發(fā)售第一年銷(xiāo)量達2000萬(wàn)臺，直到停產(chǎn)Wii的總銷(xiāo)量超過(guò)1億臺。

      體驗性就是讓客戶(hù)真切的感受到產(chǎn)品功能和服務(wù)能夠給用戶(hù)所帶來(lái)的效果，好體驗已經(jīng)成為產(chǎn)品致勝的關(guān)鍵！

       產(chǎn)品體驗應貫穿在用戶(hù)使用產(chǎn)品時(shí)的每一個(gè)接觸點(diǎn)里，這些接觸節點(diǎn)主要包括三個(gè)方面：用戶(hù)行為（產(chǎn)品操作、服務(wù)互動(dòng)）、五感（視/聽(tīng)/嗅/味/觸）和服務(wù)流程（售前/中/后），而好體驗重要的判斷依據則是能否給用戶(hù)帶來(lái)驚喜以及能否被用戶(hù)感知。正如蘋(píng)果iphone的產(chǎn)品中心論其本質(zhì)就是用戶(hù)體驗的提升，新西蘭航空的全新體驗系統提升、希爾頓酒店的專(zhuān)屬香味氛圍營(yíng)造，都是良好體驗思維運作的典范。

五、形象設計

       今天是一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，信息泛濫失真，酒香不怕巷子深的年代一去不復返；今天也是一個(gè)讀屏時(shí)代，消費者耐心缺失，不夠出位就容易被淹沒(méi)。形象設計的實(shí)質(zhì)是構建產(chǎn)品與用戶(hù)之間的心智通道，是通過(guò)視覺(jué)語(yǔ)言最直接有效地把產(chǎn)品的文化、主張和調性如實(shí)的傳達給用戶(hù)，需要體現出用戶(hù)身份、生活方式、價(jià)值取向等方面的差異，從而構建出一個(gè)統一的符號作為產(chǎn)品整體形象。

1，產(chǎn)品形象&品牌形象高度統一；

      很多公司的品牌和產(chǎn)品普遍缺乏一致性，讓你很難直接辨識它的品牌特征是什么、產(chǎn)品屬性是什么。品物認為要達到一致性包含兩個(gè)方面：視覺(jué)元素的一致性和體驗的一致性。視覺(jué)元素一致性容易培養用戶(hù)形成強烈的品牌認知，降低用戶(hù)的識別成本；而體驗的一致性則能更有效培養用戶(hù)的消費和操作習慣，與用戶(hù)互動(dòng)時(shí)才能加深用戶(hù)對品牌的印象，建立起更深層次的溝通。最終使得用戶(hù)對品牌由認知到信任，由信任到偏愛(ài)。比如我讓你猜一個(gè)筆記本品牌，黑色橡膠漆外殼、商務(wù)風(fēng)格、紅色小點(diǎn)，您很容易就能想到是Thinkpad筆記本，”小紅點(diǎn)“就是品牌形象和產(chǎn)品形象的高度統一的代表元素。

2，從形象追隨功能向形象表達態(tài)度轉變

     在過(guò)去我們做產(chǎn)品一切以實(shí)用為主，所有的藝術(shù)表現都圍繞著(zhù)功能來(lái)做形式，現在你會(huì )發(fā)現產(chǎn)品設計是以實(shí)用功能為核心的文化價(jià)值傳達，設計的目的是將造型語(yǔ)言所包含的文化價(jià)值如實(shí)的傳達給消費者，需要體現出用戶(hù)情感、身份、生活方式、價(jià)值取向等方面的差異，從而構建出產(chǎn)品的符號價(jià)值。比如一個(gè)姑娘，她拎一個(gè)LV的包，并非是因為L(cháng)V包就比其他品牌的包更耐用、質(zhì)量更好，而是為了通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品道具的符號意義，來(lái)傳達自己的角色。產(chǎn)品作為符號來(lái)定義其消費者；商品本身也由符號完成定義。即：符號定義產(chǎn)品，產(chǎn)品符號定義人。所以一個(gè)產(chǎn)品形象可以表達一種態(tài)度，則可以深刻影響著(zhù)用戶(hù)的行為，也是驅使用戶(hù)消費的動(dòng)力。

每個(gè)企業(yè)都想打造一款屬于自己的爆款，但時(shí)常沒(méi)有理論依據，而無(wú)法得其要領(lǐng)。品物希望通過(guò)上述的內容，能夠給各位企業(yè)家多提供一些思路。一款產(chǎn)品的打磨，從一個(gè)產(chǎn)品變成一款好商品，仍然需要在品牌之下，產(chǎn)品之上，注重其運營(yíng)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下，為品牌添加一個(gè)暖人心、有情懷的故事，同時(shí)與用戶(hù)建立起良好的互動(dòng)機制，也是實(shí)現爆款的重要組成部分。

最后總結如下：

一、建立適合自己的選品規則

二、尋找到可對比、有感知的價(jià)值錨點(diǎn)

三、整合可以給產(chǎn)品帶來(lái)“新奇特”的黑科技

四、打磨與用戶(hù)每一個(gè)接觸點(diǎn)中的創(chuàng )新體驗

五、高度統一品牌和產(chǎn)品形象，力求轉變?yōu)榭杀磉_態(tài)度的大眾符號