《體驗而非功能》

      今天是一個(gè)產(chǎn)品為王的時(shí)代，原來(lái)利用信息不對稱(chēng)以及傳統廣告驅動(dòng)的紅利期功效大不如前，任何產(chǎn)品問(wèn)題，都將通過(guò)網(wǎng)絡(luò )快速暴露在所有消費者面前，品牌溢價(jià)空間正在不斷萎縮。所以把一個(gè)產(chǎn)品做到極致，擁有良好的體驗是產(chǎn)品成功的基石，一切的宣傳及推廣所夸大的及掩蓋的問(wèn)題，都將在產(chǎn)品到達客戶(hù)手上的那一刻無(wú)所遁形。

       正如前文所說(shuō)：實(shí)現產(chǎn)品的同樣功能或者滿(mǎn)足消費者的同一需求的路徑有很多，而不同的路徑和方式組合給用戶(hù)帶來(lái)的體驗則完全不一樣，好的體驗可以與用戶(hù)形成更具黏性的交互、讓用戶(hù)加深對品牌的印象和認可，讓用戶(hù)成為您的粉絲，甚至主動(dòng)的幫您傳播。當用戶(hù)購買(mǎi)你的產(chǎn)品，并非是與你結束了交易，而是一個(gè)新的開(kāi)始，體驗在產(chǎn)品的權重將會(huì )變得越來(lái)越大。

體驗而非功能，功能是冰冷的，而體驗是溫暖的，是在科技與人性之間尋求最完美的平衡。