項目背景

尼爾森公司發(fā)布的2014年第二季度消費者信心指數調查報告顯示，出生于1985~1995年的”泛90后“有望在2020年成為中國的主流消費人群，他們同樣也是準新媽媽們的主要人群，與更看重產(chǎn)品質(zhì)量和檔次的“70后”、“80后”相比，“泛90后”媽媽們更注重品牌與他們的自身聯(lián)系，希望產(chǎn)品能無(wú)縫融入生活與工作、輕松自由無(wú)負擔。對于奶瓶類(lèi)產(chǎn)品，她們最希望在保證奶瓶安全的前提下，操作方式簡(jiǎn)單直接，同時(shí)能提供深度有益的信息與社區化的功能，幫助他們度過(guò)疲憊且無(wú)助的育兒階段。Smamoo抓準了新生兒出生率高的時(shí)代契機，決定開(kāi)發(fā)一款智能奶瓶，通過(guò)已定義的產(chǎn)品功能對新奶瓶進(jìn)行開(kāi)發(fā)。一方面貼近用戶(hù)需求，填補母嬰市場(chǎng)上智能奶瓶空白的局面。另一方面，通過(guò)新戰略單品的開(kāi)發(fā)，增加新的企業(yè)盈利點(diǎn)。

洞察與研究

品物產(chǎn)品策劃團隊深入調查了”泛90后“新手媽媽們的需求，通過(guò)對大量哺乳期媽媽的深度訪(fǎng)談，我們把沖奶的行為動(dòng)線(xiàn)進(jìn)行拆解，把主要問(wèn)題總結為以下5個(gè)階段18個(gè)問(wèn)題，在我們的共同努力下，Moogeek高端智能沖奶器——Smamoo?于2015年全新上市，成為最早實(shí)現智能互聯(lián)的家用沖奶器之一。

安全：

安全是”泛90后“新媽媽們在選擇沖奶設備時(shí)的首要考慮。在中國，大量的造假信息，食品安全充斥著(zhù)整個(gè)社會(huì )，那么品物設計團隊所面臨的首要問(wèn)題就是如何表達產(chǎn)品的安全屬性，取得新媽媽們的信任。所以Smamoo在設計之初品物設計團隊就決定選定玻璃瓶，不含雙酚A，安全系數高。而且它還具有較好的透明度，不易磨損，便于清洗。外殼部分采用食品級乳膠和PP材料，并用采用綠色來(lái)向新媽媽們傳遞出綠色環(huán)保的安全理念。

智能：

智能是否是雞肋？從安全性到科學(xué)化，奶瓶的功能從單一走向了多元。競爭優(yōu)勢不再只是產(chǎn)品本身的功能賣(mài)點(diǎn)，更需要產(chǎn)品背后的核心價(jià)值體系作為支撐，究其本質(zhì)，產(chǎn)品趨勢的變化是果，人群變化是因。我們與客戶(hù)達成默契與共識：賦予產(chǎn)品科技內涵不是為了趕時(shí)髦、玩潮流，而是為了給媽媽與寶寶提供更舒適的體驗。品物選擇以科學(xué)喂養為突破口，構建完備的科學(xué)喂養生態(tài)系統。在恒定沖泡水溫、飲用量檢測、提醒喂奶時(shí)間等功能上，用智能帶來(lái)的簡(jiǎn)潔及傻瓜式操作幫助新手媽媽全面解決在喂養上的挑戰和疑惑。

便攜：

我們仔細記錄年輕媽媽的生活軌跡，發(fā)現隨著(zhù)新生代父母生活方式、育兒觀(guān)念、與消費觀(guān)念的重大轉變，新生代媽媽們更加愿意秀出自己的幸福，也愿意帶著(zhù)孩子走出去參加各類(lèi)親子社交活動(dòng)，那么一個(gè)可攜帶的、方便的沖奶器就變得尤為重要。我們選用了流暢的線(xiàn)條作為外觀(guān)輪廓，復雜的功能都被包裹在簡(jiǎn)單外觀(guān)下，頂部的橢圓形孔位也成為產(chǎn)品的明顯特征，媽媽帶寶寶到戶(hù)外的時(shí)候，方便攜帶和掛放，整體外部只有一個(gè)按鈕，我們也從嬰幼兒色彩心理學(xué)、嬰幼兒觸覺(jué)研究等多方分析，找到了寶寶可接受并喜愛(ài)的各部分顏色及材質(zhì)處理工藝。

互聯(lián)：

互聯(lián)是通過(guò)大數據，在軟件APP端給新生代媽媽們提供了私人化、定制化的功能。比如飲用量及次數統計、喂奶時(shí)間提醒設定、寶寶成長(cháng)檔案、營(yíng)養攝入評估等等，最終把喂奶與幼兒生長(cháng)相關(guān)的核心指標以統計圖表的形式清晰地呈獻給媽媽們，以幫助媽媽們能夠隨時(shí)調整她們的喂養計劃。同時(shí)，APP還提供社區支持，媽媽們可以在社區里進(jìn)行心得交流和獲得專(zhuān)業(yè)的喂養專(zhuān)家在線(xiàn)咨詢(xún)。

項目成果

為中國1800萬(wàn)新生兒重新定義的Smamoo神媽智能奶瓶套裝，Smamoo奶瓶的眾籌成績(jì)已突破百萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，除了眾籌，Smamoo奶瓶的市場(chǎng)銷(xiāo)售同樣呈現傲人成績(jì)。如今，Smamoo智能吸奶器已經(jīng)成為了京東及各大電商平臺的熱銷(xiāo)產(chǎn)品。這一成績(jì)不僅是市場(chǎng)對Smamoo奶瓶的認同，更是對品物工作的肯定。這次與Smamoo奶瓶的合作，使品物對中國母嬰市場(chǎng)有了跟多的認識及更深刻的理解，為下一次工作的展開(kāi)積累了豐富經(jīng)驗。