背景
品物在寵物領(lǐng)域有著(zhù)豐富的設計經(jīng)驗,隨著(zhù)項目經(jīng)驗的沉淀,品物發(fā)現寵物行業(yè)還有很多可能性,所以品物決定進(jìn)行一次自主嘗試。希望能夠自主設計出一款寵物產(chǎn)品,用于解決主人外出時(shí),狗狗在家不停犬吠,影響鄰里和諧的問(wèn)題。
洞察與研究
我們首先分析了國內外市場(chǎng)上類(lèi)似的產(chǎn)品,主要有兩類(lèi),一類(lèi)以嘴套為主,一類(lèi)以頸部電擊為主。我們感覺(jué),這兩個(gè)方案在結果上都能解決犬吠的問(wèn)題,但是前者不僅笨拙而且影響狗狗進(jìn)食,后者的電擊療法無(wú)疑有失人道。思慮再三,我們決心一定構建一款革命性的有效且安全的解決方案。
在我們的研究結果中顯示,狗狗狂吠是有原因的:可能是想念主人、或是感覺(jué)孤單,也有可能是感覺(jué)饑餓、或是受到威脅。我們推翻了市場(chǎng)內現有產(chǎn)品的定義,并通過(guò)娛樂(lè )化思維進(jìn)行了重定義,在完全保障產(chǎn)品安全有效的基礎上,我們增添了許多生動(dòng)趣味的操作方式,創(chuàng )新了產(chǎn)品的應用情境。
解決方案
1,當寵物狂吠的時(shí)候,智能拾音器能夠精準判斷寵物吠聲的分貝等級,一旦超出預設的分貝等級,主人的手機上將會(huì )收到提示。收到提示后,主任可以打開(kāi)遠程對話(huà)界面,用自己的聲音來(lái)安撫寵物情緒。在解決問(wèn)題的基礎上,大大增強了產(chǎn)品的娛樂(lè )屬性,讓產(chǎn)品與用戶(hù)的黏性和使用頻次都得以提高;
2,如果寵物仍然狂吠不止,主人還可以通過(guò)手機遠程釋放終極武器---狗糧。通過(guò)反復試驗表明,寵物狂吠的重要原因就是收到外界干擾和自身情緒變化,只要轉移寵物視線(xiàn),90%的概率會(huì )使得寵物重新歸于平靜,這也在主人與寵物之間架設起一座全新的互動(dòng)娛樂(lè )橋梁。
總結
從簡(jiǎn)單的防吠產(chǎn)品到全新的人與寵物的情感交流平臺,品物幫助客戶(hù)將產(chǎn)品重新定義為一款主人與寵物間溝通的工具,通過(guò)娛樂(lè )化的方式解決主人與寵物分離狀態(tài)下的實(shí)際痛點(diǎn)和情感交流問(wèn)題。
今天,所謂的消費升級,正是大眾需求從早期的物質(zhì)優(yōu)化到精神文化享受的變遷。娛樂(lè )本身就是人類(lèi)需求的產(chǎn)物,波茲曼在他的《娛樂(lè )至死》一書(shū)中也曾提到,“公眾話(huà)語(yǔ)正在以一種娛樂(lè )化方式出現,并正成為一種文化精神?!碑a(chǎn)品娛樂(lè )化精神是產(chǎn)品本我自信的體現,是與用戶(hù)相處的一種態(tài)度,也是當今時(shí)代下生活方式的映射,擁有娛樂(lè )化精神的產(chǎn)品更能獲得用戶(hù)的關(guān)注和青睞,從而獲得更高的流量和更低的用戶(hù)獲取成本。
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