背景描述

隨著(zhù)全球經(jīng)濟持續穩定發(fā)展，人們健康意識不斷提升，健康問(wèn)題已成為全球熱點(diǎn)。人口老齡化問(wèn)題日趨嚴峻， 慢性病發(fā)病率逐年提升， 人們對高質(zhì)量的醫療需求越來(lái)越大，從而推動(dòng)全球醫療器械市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。此外，隨著(zhù)電子技術(shù)的發(fā)展，先進(jìn)醫療器械在醫院得到了廣泛使用，醫療器械的更新?lián)Q代也不斷加快，促進(jìn)了醫療器械行業(yè)快速發(fā)展。而以中國為代表的新興市場(chǎng)是全球最具潛力的醫療器械市場(chǎng)，產(chǎn)品普及需求與升級換代需求并存，近年來(lái)的增長(cháng)速度高于世界平均水平。

美的安川機器人公司瞄準市場(chǎng)機會(huì )，提前布局，同時(shí)開(kāi)拓工業(yè)機器人和消費級機器人業(yè)務(wù)。并將技術(shù)運用到醫療健康領(lǐng)域，致力于保健、康復、理療等產(chǎn)品研發(fā)。

研究與洞察

中國市場(chǎng)在2012年就已經(jīng)是全球第四大醫療器械市場(chǎng)，市場(chǎng)規模達到140億美元，20%以上的增長(cháng)速度下，中國很快就有望成為全球第二大醫療器械市場(chǎng)。在規模和市場(chǎng)份額之外，醫療器械的自主創(chuàng )新也獲得了越來(lái)越多的關(guān)注。面對病痛、衰老、死亡這些充滿(mǎn)負能量的情緒，為了保證質(zhì)量與流程，醫療產(chǎn)品設計有太多繁文縟節的限制。品物認為好的設計可以維系產(chǎn)品和用戶(hù)之間的情感,為用戶(hù)帶來(lái)愉悅的切身體驗，醫療產(chǎn)品設計也不例外，同時(shí)兼顧形態(tài)學(xué)、色彩學(xué)、語(yǔ)義學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、和工程技術(shù)等原則，重新塑造以人為核心的“人-機-環(huán)境。

此次產(chǎn)品由三個(gè)模塊組成，空氣波、沖擊波和電刺激。我們走訪(fǎng)醫院，去了解和發(fā)現產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，挖掘他們最根本的需求，研究產(chǎn)品與患者的人機交互關(guān)系，以及拆解醫生與患者與產(chǎn)品接觸的各個(gè)節點(diǎn)，挖掘背后真實(shí)的需求。我們發(fā)現：產(chǎn)品與人體的尺寸、形態(tài)是否配合？產(chǎn)品是否舒適好用？用戶(hù)操作時(shí)是否會(huì )產(chǎn)生意外傷害和誤操作時(shí)是否產(chǎn)生危險？各操作、顯示單元是否實(shí)用？各元件在安置上是否毫無(wú)疑問(wèn)的被辨認？產(chǎn)品是否便于清潔、維護？

解決方案

品物對產(chǎn)品的使用人群進(jìn)行重新剖析，產(chǎn)品主要針對孕婦產(chǎn)后理療，以及行動(dòng)不便的老人或者長(cháng)期臥床病人幫助他們加強體內血液循環(huán)，暢通經(jīng)絡(luò )等。我們重新梳理了整個(gè)使用流程。

1，解決了端口的排布問(wèn)題實(shí)現了一人或多人的場(chǎng)景應用；

2，通過(guò)結構創(chuàng )新解決了端頭的快速插拔精準對位的問(wèn)題；

3，利用人機工程學(xué)解決了沖擊槍的舒適握持，讓醫生在使用過(guò)程中方便快捷；

4，通過(guò)PI設計元素的提煉讓產(chǎn)品形象更加深入人心，并在每個(gè)功能模塊上植入衍生元素，讓其更具有識別性；

5，通過(guò)對問(wèn)題的分析讓設計從全局角度精準對位，尋找更廣闊的創(chuàng )新空間。

成果

我們運用了破殼重生的概念來(lái)詮釋美的醫療產(chǎn)品的人文關(guān)懷之情，將破裂的縫隙孕育新生運用到產(chǎn)品的外觀(guān)設計中，產(chǎn)品用三塊猶如保護殼一樣的曲面將中間最為重要的顯示區域包裹其中，同時(shí)還傳遞出美的醫療以人為本，服務(wù)大眾的企業(yè)形象。