消費升級使得人們對生活品質(zhì)要求進(jìn)入了一個(gè)更高更優(yōu)質(zhì)的新階段。十一時(shí)（11cake）是一家新生的互聯(lián)網(wǎng)蛋糕品牌，是在當下著(zhù)名的互聯(lián)網(wǎng)蛋糕品牌“21克”。最初找到品物是想出一款蛋糕盒的設計。但是隨著(zhù)合作的進(jìn)行，雙方都發(fā)現一個(gè)最嚴重的問(wèn)題：作為“新生兒”，如何在眾多品牌存在的情況下順利“長(cháng)大成人”？ 所以，“流量”成為直接影響著(zhù)這個(gè)新生品牌的生死，能否成功吸引當下最主流的消費群體是其最應該關(guān)心的問(wèn)題。品物策略團認為，這并不是僅僅設計一款包裝，而是整體性的用戶(hù)體驗及場(chǎng)景體驗創(chuàng )新。

項目前期，面臨的首要問(wèn)題是品牌定位問(wèn)題。十一時(shí)最初提出的是“一家純正互聯(lián)網(wǎng)蛋糕品牌”。但是最為一家初創(chuàng )品牌在眾多品牌中夾縫生存，很顯然，這個(gè)定位無(wú)力且并不清晰，因為“純正”在消費者認知中并沒(méi)有很直接的方式得到驗證，相反會(huì )降低品牌的信任度。無(wú)疑變成一瓶導致其“夭折”的品牌毒藥。在品物策略團隊進(jìn)行了線(xiàn)下調研大量的用戶(hù)分析之后，挖掘目標客戶(hù)群體（Target Customers）以及結合其核心場(chǎng)景（Core Scene）進(jìn)行創(chuàng )新設計。我們發(fā)現，互聯(lián)網(wǎng)品牌型蛋糕在線(xiàn)上下單量要遠多于線(xiàn)下店訂購。對十一時(shí)后臺數據的分析，線(xiàn)上下單時(shí)間多集中在用戶(hù)上班時(shí)間。原因是大量用戶(hù)是為自己的給朋友或者家人過(guò)生日而訂，并不是自己食用。在多維度分析和驗證的情況下提出最終的品牌定位：“十一時(shí)，為生日而生“盤(pán)踞用戶(hù)心智，精準于生日市場(chǎng)。

依據品牌定位，品物為期打造了包裝及工具創(chuàng )新設計。品物提出“場(chǎng)景化體驗創(chuàng )新設計”，風(fēng)格迎合核心用戶(hù)，工具結合場(chǎng)景。賣(mài)點(diǎn)即消費者關(guān)注點(diǎn)，首要抓住訂蛋糕的人的心理：體現自己的品味和用心——讓收到蛋糕的人認為他是花了心思的。錐形生日帽、干冰盒、香薰、植物環(huán)保餐具、語(yǔ)音留言功能、蛋糕切分圖等等，一切細節使得生日party達到高潮。最終，所有創(chuàng )新體驗源于消費者的真實(shí)動(dòng)線(xiàn)，所有品牌與產(chǎn)品設計來(lái)專(zhuān)注于“生日”這一件事，最終也都聚焦于“生日”！

在市場(chǎng)中不僅占有一席之地，更作為一個(gè)“新生兒” 在眾多互聯(lián)網(wǎng)蛋糕品牌中脫引而出。在當年就完成了極高的線(xiàn)上流量轉化。獲取了其早期的品牌忠誠用戶(hù)，提高了用戶(hù)基數。上線(xiàn)半年下單量提高的近60倍，主打蛋糕一度超過(guò)競爭品牌線(xiàn)上下單量。